Foire aux Questions (FAQ)

AFPRO Consulting est une plateforme en ligne spécialisée dans le conseil académique et professionnel. Nous proposons des services variés tels que la supervision, les avis clinique, le tutorat pour étudiants, des cours particuliers, des conseils en psychologie appliquée, en rédaction et recherche, des préparations aux examens oraux, une aide pour les protocoles de tests psychologiques, etc.

Nos services s’adressent à un large éventail d’individus et d’organismes, notamment :

• Les professionnels
• Les étudiants
• Les chercheurs
• Les entreprises, administrations et médias

Nous utilisons une technologie de visioconférence de pointe pour offrir des sessions interactives en temps réel. Cette technologie est optimisée pour assurer une accessibilité maximale, avec des options telles que le sous-titrage en temps réel et des descriptions vocales pour les éléments visuels clés.

La supervision concerne principalement la pratique des professionnels et étudiants dans le cadre de leur stage. Elle offre une occasion d’apprentissage, de réflexion et de développement professionnel. Le tutorat, quant à lui, est spécifiquement conçu pour les étudiants afin de les aider à comprendre et à progresser dans leurs études.

Oui, tous nos consultants sont des universitaires et experts dans leurs domaines respectifs. Leur expérience académique et professionnelle garantit un niveau de conseil de haute qualité.

Lors d’une session, nos consultants ne se contentent pas de donner des conseils pour la rédaction. Ils guident les clients dans la conception, la pensée, l’amélioration du contenu et sa structuration méthodologique. C’est une collaboration étroite pour garantir un travail académique de qualité.

C’est un service spécialement conçu pour les professionnels de la santé mentale. Ils peuvent faire appel à un de nos consultants experts pour obtenir de l’aide lors de la passation, de la cotation, de l’interprétation d’un test psychologique, ou même lors de la rédaction du rapport de bilan.

Nous nous engageons à rendre nos services accessibles à tous. Cela comprend une navigation intuitive et une optimisation audio et vidéo pour tous types de besoins.

Vous pouvez nous contacter directement via la section « Contactez-nous » de notre site. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos interrogations.

Oui, avant votre session de visioconférence, vous avez la possibilité de joindre vos documents sur la plateforme pour que le consultant puisse les consulter en préparation de la séance. De même, si nécessaire, le consultant peut ajouter ses propres documents après la session. Veuillez noter cependant qu’il n’y a pas de messagerie directe avec le consultant. Tous les détails, questions, et autres points doivent être réglés pendant la séance de visioconférence elle-même.

Lorsque vous cliquez pour sélectionner un service ou un consultant, vous serez dirigé vers une page spécifique présentant le détail de l’offre :

1. Explications : En haut de la page, vous trouverez une brève description du service ou de la spécialisation du consultant.
2. Liste des consultants : Juste en dessous, la plateforme présente la liste des consultants disponibles pour ce service.
3. Détails du consultant :
   • Photo : Une image du consultant pour que vous puissiez mettre un visage sur le nom.
   • Bio : Un bref résumé professionnel qui donne un aperçu de l’expertise et de l’expérience du consultant.
   • Liste des services proposés : Chaque consultant peut offrir une gamme de services. Cette liste vous permet de voir en un coup d’œil ce que chaque consultant peut vous offrir.
   • Tarifs : Le coût de chaque service est clairement indiqué.
4. Menu déroulant à choix avec tarif : Vous pouvez facilement naviguer et choisir parmi les différentes options de services, avec les tarifs correspondants affichés pour chaque choix.
5. Planning : Consultez le calendrier du consultant pour trouver un créneau horaire qui vous convient. C’est là que vous fixerez votre rendez-vous.
6. Paiement : Une fois le créneau choisi, suivez les instructions pour effectuer un paiement sécurisé et confirmer votre rendez-vous.

Grâce à cette organisation claire et intuitive, prendre rendez-vous avec le consultant de votre choix est simple et rapide. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires lors de la réservation pour que votre session se déroule dans les meilleures conditions possibles.

Les sessions vidéo sur notre plateforme sont conçues pour avoir une durée maximale de 40 minutes. Voici quelques points à noter concernant la gestion du temps pendant une session :

Durée maximale : Chaque session vidéo est limitée à 40 minutes. Cette durée a été définie pour assurer une efficacité optimale des échanges tout en évitant la fatigue ou la surcharge d’information.

Nous vous recommandons de préparer à l’avance les points que vous souhaitez aborder pendant la session pour maximiser l’utilisation de ces 40 minutes. Si vous sentez le besoin de continuer la discussion ou d’approfondir certains points, vous pouvez toujours planifier une autre session avec le consultant à une date ultérieure.

Oui, après la conclusion de votre session vidéo, une facture sera mise à votre disposition dans votre espace personnel sur la plateforme AFPRO Consulting. Il est important de noter que cette facture est émise directement par le consultant avec lequel vous avez eu la session. Assurez-vous de consulter régulièrement votre espace personnel pour avoir accès à toutes vos factures et à d’autres informations pertinentes liées à vos sessions.

Pour garantir une session de consultation vidéo efficace et productive, nous vous suggérons de suivre ces recommandations :

• Connexion Internet Stable : Assurez-vous d’avoir une connexion internet fiable pour éviter toute interruption pendant la séance.
• Endroit Propice : Choisissez un lieu calme, dépourvu de distractions, pour une concentration optimale durant votre session.
• Préparation : Afin de profiter au maximum de votre temps, préparez en avance les questions ou les points que vous souhaitez aborder pendant la séance.
• Équipement Fonctionnel : Testez votre microphone et votre caméra avant le début de la séance pour éviter tout souci technique.

Il est crucial de comprendre qu’AFPRO Consulting ne peut être tenu responsable des problèmes de connexion internet, qu’ils concernent le participant ou le consultant. Notre responsabilité se limite à assurer le bon fonctionnement et la maintenance de notre plateforme. En cas de problèmes techniques liés à la plateforme, notre équipe technique est à votre disposition pour vous aider.